我國智慧旅游發展的主要問題

      景區智慧化是社會繼工業化、電氣化、信息化之后的又一次突破。智慧旅游已經成為旅游業的一次深刻變革。我國智慧旅游仍處于探索起步階段。根據國家旅游局的發展規劃，當前一個時期，智慧旅游發展的主要內容是，繼續深入推進智慧旅游工作，把服務游客、服務企業、服務管理作為工作重點，把市(縣)作為主要的工作層面，著力推進智慧景區、智慧企業和智慧公共服務體系建設，逐步形成一個比較成熟的智慧旅游發展模式，為全面推進智慧旅游發展奠定堅實基礎�，F階段我國智慧旅游發展的主要問題：

1、智能平臺建設與普及。我國智能手機終端的比重還較低、未普及，這將影響智慧旅

游的發展，手機硬件有待提升；與智能旅游系統相對應的云平臺、物聯網等技術成熟度需要進

步提升。

2、支付平臺問題。近年我國電子商務得以飛速發展，支付技術日趨成熟，但是智能旅

游需要的小額支付技術和手機支付用戶的習慣還有待培養。

3、人才匱乏問題。移動互聯網、云技術、物聯網、識別系統、電子地圖等都是新生事物，

開發人才十分缺乏。與其他行業相比，旅游業對人才的吸引力較低，這使得智慧旅游人才缺

乏的問題更加突出。

4、智慧旅游是一項具有開拓性的工作，要科學有效地推進其發展，要善于在實踐和相互比較中，發現智慧旅游系統化發展的內在規律性，提高智慧旅游試點工作的科學有效性；要堅持多元推動，堅持“政府主導、部門協同、企業參與、市場運作”的建設原則；配備專門的力量，形成上下聯動，部門協調的工作機制，從整體上謀劃推進智慧旅游工作；要引技引智，注重發揮專家的作用；各試點城市要制定推進智慧旅游發展規劃和具體行動計劃，更加有效地推進這項工作。